2012資訊工業年鑑

（台北訊）受到歐美主要經濟體債信問題影響，加上日本地震及泰國水災衝擊，2011年全球資訊硬體市場成長動力未如預期，不過，在新興產品平板電腦市場快速成長帶動下，尤其Apple iPad在全球市場熱銷，台灣廠商又為主要品牌業者平板電腦的生產製造夥伴，再加上伺服器產業亦因雲端運算風潮而出現較大幅度成長，使得整體產業規模仍有兩位數的成長動力，達到近1,394億美元，相較2010年成長15.7%。          回顧2011年台灣主要資訊硬體產品產銷表現，液晶監視器方面，由於廠商無法具體增強產品規格或功能以刺激買氣，加上新興市場消費者對低價產品需求明確，致使其產量及產值均呈現下滑的狀態；數位相機雖受惠於品牌業者增加委台機種，但由於照相行動電話、無反光鏡可換鏡頭相機、數位單眼相機之取代效應影響持續增加，加上新興市場之成長動能主要來自中低階機種銷售，故使得產量僅微幅成長不到1%，產值卻下滑超過一成。         桌上型電腦及筆記型電腦分別因商用換機需求與新興市場消費力道支撐，以及美系EMS廠退出筆記型電腦代工、日系廠商增加對台廠釋單比重的挹注下，使得整體需求量仍有個位數成長；伺服器受雲端運算驅使運算資源集中至伺服器端，以及Google、Facebook等公司紛紛跳過品牌大廠直接向台灣代工業者下單的影響，加上虛擬化及綠色節能等議題持續發酵，皆帶動伺服器相關產業的需求，使其產量及產值均有雙位數以上的成長表現；平板電腦則因電腦及手機品牌大廠陸續發表其平板電腦產品，加上Apple iPad 2持續熱賣及Amazon Kindle Fire大量出貨等因素，表現相當亮眼，產量及產值相較前一年皆有逾二倍以上的成長。

    
        展望未來，新興國家仍為刺激市場成長的主要動能，加上平板電腦風潮持續延燒，Ultrabook新概念的帶動、Intel Ivy Bridge平台的推出、Windows 8新系統的推出，輔以雲端運算持續發酵帶動伺服器產業不斷地加溫及相關新應用模式發展等，預期都將對台灣資訊硬體產業帶來助益，加上若歐債問題能得到有效解決，估計將使整體規模有明顯的成長。 

全球系統服務發展趨勢與我國產業契機

      （台北訊）近年全球資通訊產業的價值認知，從強調規模經濟之硬體製造思維轉變至範疇經濟之專業服務，形成產業結構的重大變革。因此對於軟體與服務市場發展趨勢之掌握成為資通訊業者進行策略布局的關鍵。對台灣產業而言，隨著硬體產業之微利化，未來營收與獲利成長受限，故對於產業型態之轉型尤有其必要性與急迫性。

        綜觀國際領導資通訊廠商之發展脈絡，例如：IBM與HP等業者，已由以往之硬體製造與銷售型態，逐步轉型為以關鍵性的資訊系統為基礎，衍生高附加價值之服務模式。而顧問服務大廠例如Accenture，亦透過與其他資通訊大廠之策略聯盟，發展出專精於各行業別領域知識之系統服務。 

        系統服務為資訊服務中具有高附加價值之類型，其核心範疇環繞於資訊服務中之基礎架構、開發布署、商業流程等相關資訊系統之應用所衍生之服務。本研究發現，雖然全球政經局勢動盪，但系統服務市場規模仍持續成長，隨著主要市場之政府與企業繼續投資資訊科技基礎建設，以及雲端服務、巨量資料與行動化等科技趨勢的發展，預估2016年其市場規模將可達到7,132億美元。北美仍持續為系統服務最大區域市場，亞太地區則深具成長潛力。若以行業別應用而論，全球系統服務市場以金融業及政府部門為主要應用領域。

        在台灣市場方面，2012年台灣系統服務市場規模預期可達390億台幣，預計於2016年將達到506億台幣。台灣系統服務之市場機會，將來自於國際財會準則、個資法等法規變革與雲端運算及巨量資料等新興應用科技。

       本研究從目前系統服務市場發展現況、全球系統服務領導廠商發展策略等面向切入，以剖析系統服務市場之發展要素，並進一步探討其隱含之系統服務商機，找出適合台灣系統服務業者發展之市場機會，並進行台灣系統服務業者於其市場之競爭優劣勢分析，研擬進入市場之可能策略方向，以提供台灣業者做為未來策略布局之參考。 

        以上節錄自「2012資訊工業年鑑」及「全球系統服務發展趨勢與我國產業契機」，歡迎有興趣者與本會董小姐聯絡 (電話: 02-23256800分機