從練習生到IBM大中華區總裁，錢大群準備了30年，從薪水全公司最低的練習生做起，錢大群捉緊每個學習的機會，用寬大的胸襟與道德，一步一腳印的坐上IBM大中華區總裁的位置，在這人才輩出的年代，他是如何辦到的？遠見雜誌記者徐仁全  訪問了錢大群總裁，全文刊載於遠見2007年10月號雜誌焦點人物(P.80~P.88)。

2007年2月，IBM公司宣布錢大群出任IBM大中華區總裁一職後，引起台灣與中國大陸資訊業熱烈地討論，因為這位當年進入IBM只拿到練習生職務的錢大群，16年後竟然接任IBM台灣區總經理，再14年後，再被升任為IBM大中華區總裁。一串串的驚歎聲發生在他身上，大家更好奇的是，他如何辦到的？

2007年9月初，他返回台灣，除瞭解台灣IBM業務外，更接受遠見雜誌獨家專訪，述說就任半年來的心得，以及在IBM30年來的心路歷程。媒體詢問錢大群過去半年來接任大中華區總裁的業績表現，他很開心地說，「業績雖不方便公布，但這份成績單值得我們用相框把它裱起來」，足見他自己對上任後的表現非常滿意，也間接向外界證明他的實力。

錢大群離開大中華區已有5年的時間，中間轉赴新加坡出任IBM東南亞暨南亞總經理，歷經南亞大海嘯，也看到印度市場的快速崛起。因此中國媒體對他接任總裁一職有些驚訝，紛紛探詢這號人物是從那裡冒出的？錢大群2007年上任後，只舉行過一次公開記者會，後來就密集走訪IBM各地 26處分公司，除與員工面對面溝通闡述理念外，也瞭解各地客戶需求。他說，他把精力主要花在兩個方面，第1是怎樣把IBM跟大中華區的經濟發展結合得更好。在中國大陸成長的時侯，IBM能成為其中強而有力的合作伙伴。

目前，IBM用30台大主機，替換了中國各地區資料中心使用的3900台伺服器，透過這樣的轉換，能節省下法國巴黎一年的用電量。這是IBM硬體提供外的附加價值所在，此外，更能增加服務效能。其次，要花時間在人力資源的培養上，在人才培養過程中，更要注重如何去建立符合道德標準的規範，這也是工作重點。直到最近，他返台洽公，在短短不到三天的時間內，除了要與家人團聚外，其他時間早就被台灣IBM訂滿了。為了讓各單位都能「申請」到總裁，台灣IBM事先就通知各單位開出「需要錢大群出馬的」申請單，包括拜訪客戶，官員或公關等包羅萬象。經過篩選後，排出時程表，讓錢大群在這三天內「按表操課」充分運用。

與錢大群共事過的現任台灣IBM總經理董至祥說，錢大群最令他敬佩的就是「重視細節」。在2007年5月份錢大群回台主持一場研討會時，他親自準備簡報，且對每個文字都仔細推敲，有時追究根底到一字一句，讓部屬感受到他的重視程度。一位參與安排的IBM台灣員工私下透露，錢大群常常會問幕僚，「這次會議，你想達到的目的是什麼？」「除了這種方式外，你認為有更好的方法嗎？」當然，部屬壓力不小，但他也能感受到老闆要他們不要「瞎忙」的用心，時時要清楚做這件事情的重點是什麼？如何才能做得更有效率？除了重視細節，錢大群也重視「擴大價值」。即使是訪談敘舊，也不只是隨便聊聊而已，一定會充分運用訪談的機會，把「附加價值」發揮到最大，才不致浪費時間，或流於閒聊而已。

擴大價值與重視細節是錢大群在IBM工作的原則，其實這些原則早在他擔任總裁之前，就已開始培養訓練了。錢大群在